Mağazacılık Sözlüğü

Mağazacılık Temelleri

Görsel mağazacılık: Ürünleri, müşterilerin fark edip satın alacağı şekilde düzenlemek. Online'da bu, bir mağazanın ana sayfa, kategori ve kampanya sayfalarındaki ürünlerin sırası ve sunumudur.
Dijital raf: Bir online mağazanın, kategori sayfası gibi ürünleri listeleyen bir sayfası. İlk satırları, fiziksel bir mağazanın göz hizasındaki rafı gibi çalışır: müşterilerin çoğu oraya bakar, pek azı çok daha aşağıya kaydırır.
Kategori sayfası: Tek bir kategorinin ürünlerini listeleyen sayfa. Marka sayfaları ve kampanya listeleriyle birlikte, ürün sırasının en çok önem taşıdığı yerdir.
Koleksiyon: Tek bir sayfa olarak gösterilen ve sıralanan ürün listesi: bir kategori, bir marka, bir ürün listesi, bir sayfa veya bir widget. Merchandiser her koleksiyonu kendi sıralama türü ve takvimiyle ayrı ayrı sıralar.
Ürün beslemesi: Bir mağazanın ürünlerinin fiyatları, stokları, bedenleri, özellikleri ve ait oldukları koleksiyonlarla birlikte Merchandiser'a ulaştığı dosya veya API.

Sıralama türü: Bir koleksiyonun sıralandığı yöntem: bir sıralama kuralı, Merchandiser AI, benzer ürün gruplama veya elle sıralama. Koleksiyon bazında seçilir.
Sıralama kuralı: Sıralama sinyalleri üzerinden her ürüne bir puan veren formül. Koleksiyon en yüksek puandan en düşüğe doğru sıralanır.
Sıralama sinyali: Bir sıralama kuralının kullanabileceği, ürüne ait bir sayı: görüntülenme, sepete ekleme, satış, ciro, dönüşüm oranı, stok, beden bulunabilirliği, fiyat, indirim oranı veya pazardaki gün sayısı.
Merchandiser AI: Yalnızca mağazanın kendi ürünleri ve bunların performansıyla eğitilen bir makine öğrenmesi modelinin her ürünün satış potansiyelini tahmin ettiği ve koleksiyonu buna göre sıraladığı sıralama türü.
Benzer ürün gruplama: Aynı ailenin ürünlerini yan yana ve beden sırasına göre tutan, aileyi de en güçlü performans gösteren ürününe göre yerleştiren sıralama türü.
Elle sıralama: Elle düzenlenen sıra. Elle sıralanan bir koleksiyon hiçbir zaman otomatik olarak yeniden sıralanmaz.
Sıralama frekansı: Bir koleksiyonun ne sıklıkla yeniden sıralandığı; saatte bir ile ayda bir arasında. Her koleksiyonun kendi frekansı vardır.
Akıllı koleksiyon: Ürünleri mağazanın beslemesi yerine bir sorguyla seçilen koleksiyon; örneğin bir markanın çok satanları. Akıllı koleksiyonları Merchandiser ekibi kurar.

Pin: Bir ürünün koleksiyondaki sabit konumu. Sabitlenen ürün her otomatik yeniden sıralamada konumunu korur, diğer ürünler onun çevresinde sıralanır.
Pin listesi: Bir koleksiyonun tüm pinlerini tek yüklemeyle belirleyen, bir SKU sütunu ve bir Pin sütunu içeren tablo dosyası.
Pini otomatik kaldırma: Seçilen bir süreden eski olan pinleri otomatik olarak kaldıran koleksiyon ayarı.

Beden bulunabilirliği: Bir ürünün bedenlerinden stokta olanların payı. Altı bedeninden ikisi kalmış bir gömleğin beden bulunabilirliği üçte birdir.
Bedeni kırık: Hâlâ stokta olan ve bedenlerinin çoğunu yitirmiş ürün. Merchandiser, bedenlerinin %30'u veya daha azı stokta olan bir ürünü Bedeni Kırık olarak işaretler.
Depo ürünleri: Depoda stoku olan ve mağazada satışta olmayan ürünler. Depo stoku bağlandığında Merchandiser bunları listeler.
Pazardaki gün sayısı: Bir ürünün listelenmesinden bu yana geçen gün sayısı. Yeni gelenlere yönelik kurallar bunun üzerine kurulur.

Görüntülenme: Bir ürünün kaç kez görüntülendiği; son gün, hafta ve ay için sayılır.
Sepete ekleme: Bir ürünün kaç kez sepete eklendiği; son gün, hafta ve ay için sayılır.
Dönüşüm oranı: Bir ürünün ziyaretçilerinden onu satın alanların payı. Çok görüntülenen ve dönüşüm oranı düşük olan bir ürün ilgi çeker, ikna etmez.
Offline satış: Fiziksel mağazalarda yapılan satışlar. Ürün metrikleri API'si üzerinden Merchandiser'a gönderilebilir ve online satışın yanında sıralamada kullanılabilir.

Koleksiyon Sağlık Puanı: Her aktif koleksiyon için, yedi sinyalin birleşiminden oluşan 0 ile 100 arasında bir puan: sayfa başı bulunurluk, stok sağlığı, trafik eğilimi, sıralama tazeliği, ürün çeşitliliği, sabitleme disiplini ve besleme tazeliği.
Sayfa başı bulunurluk: Bir koleksiyonun ilk ürünlerinden kaçının tam olarak bulunabilir, yani stokta ve beden eksiği olmayan ürünler olduğunu sayan sağlık sinyali.
Sabitleme disiplini: Bir koleksiyonun sabitlenen payına ilişkin sağlık sinyali. Büyük bir pay sabitlendiğinde, elle verilen konumlar daha iyi performans gösteren ürünlerin önünü keser.
Ürün çeşitliliği: Tek bir markanın bir koleksiyonda fazla yer kaplayıp kaplamadığını gösteren sağlık sinyali.
Sıralama tazeliği: Bir koleksiyonun son sıralanmasından bu yana geçen süreyi sıralama frekansıyla karşılaştıran sağlık sinyali.
Besleme tazeliği: Hesabın son başarılı ürün beslemesinden bu yana geçen süreye ilişkin sağlık sinyali.
Aksiyon alınabilir içgörü: Tek bir ürün veya koleksiyon hakkında, karar gerektiren ve kanıtı ile önerilen aksiyonuyla birlikte sunulan bulgu. Stoku tükenmek üzere olan bir çok satan buna bir örnektir.
Rozet: Paneldeki bir ürünün üzerinde yer alan etiket: Çok Satan, Hızlı Satan, En Popüler, Bedeni Kırık, Yüksek Stok, Düşük Stok veya Yeni.

Versiyon: Bir koleksiyonun kaydedilmiş durumu: ürünlerinin sırası, pinleri ve kuralları. Biri panelde koleksiyonu her değiştirdiğinde bir versiyon kaydedilir.
Geri alma: Bir koleksiyonu önceki bir versiyona döndürmek. Ürün sırası, pinler ve kurallar o zamanki hâline döner ve geri alma ayrı bir versiyon olarak kaydedilir.
Değişiklik kaydı: Bir koleksiyonun sıralama türü, sıralama frekansı, pinleri ve pini otomatik kaldırma ayarındaki değişikliklerin, her birinin kullanıcısı ve zamanıyla birlikte listesi.

Koleksiyon API'si: Bir mağazanın koleksiyonlarını ve her birinin sıralanmış ürünlerini döndüren API. Özel ve headless vitrinler ürün sırasını buradan okur.
Ürün metrikleri API'si: Bir mağazanın kendi sistemlerinin, ürünlerinin online ve offline satışlarını Merchandiser'a gönderdiği API.
Ürün etiketi beslemesi: Her ürünün, örneğin kataloğun ilk 20'si gibi, sıralamadaki yerini söyleyen etiketler taşıdığı bir XML dosyası. Bir besleme yönetim aracı bu etiketleri ürün beslemesine, genellikle reklam kampanyaları için özel etiket (custom label) olarak ekler.