Çok satan bir ürün ilk satırı nadiren satışı durduğu için bırakır. İlk satırı bırakır, çünkü o kadar iyi satmıştır ki çok aranan bedenleri tükenmiştir. Geriye güçlü bir satış geçmişi, "çok satan" konumu ve neredeyse kimseye olmayan iki bedeni bulunan bir ürün kalır. Bu yazı o ürünü ve her kategoriyi elle izlemeden onu yerinden nasıl alacağınızı anlatıyor.
"Bedeni kırık" ne demek
Stok genellikle ürün bazında izlenir: stokta ya da stokta yok. Bedenli satılan her ürün için bu fazla kabadır. Yalnızca XS ve XXL bedeni kalan bir ceket stoktadır. Onu görenlerin çoğu içinse satılık değildir.
Bunu yakalayan ölçü beden bulunabilirliğidir: bir ürünün bedenlerinden stokta olanların oranı. Altı bedenin altısı da mevcutsa bulunabilirlik tamdır. Altı bedenden ikisi mevcutsa üçte birdir.
Bu oran, ziyaretçilerin çoğunun kendi bedenini bulamayacağı kadar düştüğünde ürün bedeni kırık olur. Merchandiser sınırı %30'a koyar: bedenlerinin %30'u veya daha azı stokta olan ürün panelde Bedeni Kırık rozetini alır.
Satış geçmişi durumu neden kötüleştirir
Elle ya da otomatik, sıralamaların çoğu neyin sattığına bakar. Haftalık satışa göre sıralamak geçen haftanın kazananlarını öne koyar; geçen haftanın kazananları da tam olarak bu hafta tükenmekte olan ürünlerdir.
Sonuç, raporda iyi görünen ama sayfada kötü performans gösteren bir ilk satırdır. Ziyaretçiler ürüne tıklar, beden seçiciyi açar, kendi bedenlerinin gri ve seçilemez olduğunu görür ve çıkar. Ürün görüntülenme toplamayı sürdürür; basit bir kural bunu artan ilgi olarak okur ve ürün yerini korur.
Sorun satış sinyali değildir. Sorun, satış sinyalini tek başına kullanmaktır.
Talebe ve bulunabilirliğe birlikte bakarak sıralayın
Çözüm, talebi bulunabilirlikle ölçeklemektir. Bir sıralama kuralında bu, puanın talep kısmını beden bulunabilirliğiyle çarpmak demektir:
- Talebi güçlü olan ve tüm bedenleri stokta bulunan bir ürün puanının tamamını korur.
- Aynı talebe sahip olup bedenlerinin üçte biri kalan bir ürün puanının üçte birini korur.
- Stokta olmayan bir ürün en alta düşer.
Bu, keskin bir eşikten daha yumuşak ve daha isabetlidir. Tek bedeni eksik olan bir ürün biraz kaybeder. Tek bedeni kalan bir ürün ise konumunun büyük bölümünü kaybeder ve müşterilerin satın alabileceği bir ürüne yer açar.
Merchandiser'da beden bulunabilirliği, stok adedi ve stokta olma durumuyla birlikte bir kuralın kullanabileceği sıralama sinyallerinden biridir. Merchandiser AI aynı fikri kural olmadan uygular: her tahmin beden bulunabilirliğiyle ağırlıklandırılır; böylece bedenlerinin çoğu tükenmiş, gelecek vaat eden bir ürün, aynı ölçüde gelecek vaat eden ve tümüyle stokta olan bir ürünün altında sıralanır.
Ortalamaya değil, ilk satıra bakın
Bir koleksiyonun stoğu genel olarak sağlıklı, ilk satırı ise bozuk olabilir. Önemli olan, ziyaretçinin sayfayı kaydırmadan önce gördüğüdür.
Koleksiyon Sağlık Puanı bu yüzden bunun için bir sinyal içerir. Sayfa Başı Bulunurluk, bir koleksiyonun ilk ürünlerinden kaçının tümüyle mevcut olduğunu, yani stokta olduğunu ve bedeninin eksik olmadığını sayar. Bu sayı düştüğünde koleksiyonun puanı da onunla birlikte düşer ve öneri açıktır: üst sıralardaki stokta olmayan ve bedeni kırık ürünlerin stoğunu yenileyin veya bu ürünleri aşağı alın.
Sağlık sayfası her aktif koleksiyonu en düşük puanlılar başta olacak şekilde listeler; böylece ilk satırı bozuk olan kategoriler kendiliğinden ortaya çıkar.
Pinlerin bunu boşa çıkarmasına izin vermeyin
Sıralama kuralları pinlere uyar. Pinin amacı da budur; bedeni kırık bir ürünün haftalarca birinci sırada kalması da böyle olur: biri onu, tüm bedenleri varken bir kampanya için sabitlemiştir ve kimse dönüp pini kaldırmamıştır.
İki ayar yardımcı olur:
- Belirli bir süre sonra pini otomatik kaldırma. Pin, seçtiğiniz süreden eski olduğunda kaldırılır.
- Bedeni eksik ürünlerin pinini kaldırma. Sabitlenen bir ürünün herhangi bir bedeni stokta kalmadığında pini kaldırılır ve ürün otomatik sıralamaya döner.
İkincisi bilerek katıdır. Pin veriyi geçersiz kılar; bu nedenle yalnızca ürün tümüyle mevcutken geçerli kalmalıdır. Bu konuda daha fazlası Ürün Sabitleme sayfasında.
Ürün yeniden stoklanmaya değdiğinde
Bedeni kırık bir ürünü aşağı almak belirtiyi tedavi eder. Bazen doğru yanıt, bedenleri geri getirmektir.
Merchandiser'ın içgörüleri bu iki durumu ayırır. "Talep gören ürünün varyant erişilebilirliği sınırlı" içgörüsü, bedenlerinin çoğu eksikken müşterilerin hâlâ baktığı veya satın aldığı bir ürünü işaret eder. Bu yalnızca bir sıralama sorunu değil, satın alma ekibi için bir yeniden stoklama sinyalidir. Kimsenin bakmadığı bedeni kırık bir ürün için bir şey yapmak gerekmez: sıralama onu zaten aşağı almıştır.
Kısa bir kontrol listesi
- Ürün beslemenizin stoğu yalnızca ürün bazında değil, beden bazında taşıdığından emin olun.
- Bedenli ürün satan her koleksiyonun sıralama kuralında beden bulunabilirliğini kullanın.
- Önce sayfa başı bulunurluğu düşük olan koleksiyonları gözden geçirin.
- Kampanya pinleri için pini otomatik kaldırmayı açın.
- Talep gören, bedeni kırık ürünlerin listesini stok siparişini veren kişiye gönderin.