Otomatik sıralama sırayı veriden belirler. Pin ise bu kararı sizin geçersiz kıldığınız yerdir: sayılar ne derse desin, bu ürün bu sırada. İkisi de gereklidir. Sorun, pinler yanlış iş için kullanıldığında ya da kimse onları kaldırmadığında başlar.
Pin ne içindir
Bir sıralama kuralı ne olduğunu bilir: görüntülenme, satış, stok. Sizin ne planladığınızı bilmez. Pinler bu boşluk içindir.
- Kampanyalar. Bu haftaki kampanyanın ürünleri, henüz gösterecek hiçbir satışları yokken, ilk saatten itibaren kampanya kategorisinin başında yer almalıdır.
- Lansmanlar. Yeni bir koleksiyon parçasının geçmişi yoktur. Onu sabitlemek, kendi konumunu kazanması için gereken görünürlüğü sağlar.
- Taahhütler. Bir markayla üzerinde anlaşılan bir yerleşim, işinize dair hiçbir sinyalin taşımadığı bir gerçektir.
- Sayfanın görünümü. Bazen ilk satırın bir hikâye anlatması gerekir: sezonun yıldız ürünü, yanında da onunla birlikte giden ürünler.
Her birinde neden verinin dışından gelir. Ölçüt budur.
Pin ne için değildir
Cazip gelen yanlış kullanım, sıralamayı onarmak için sabitlemektir. Bir ürün fazla aşağıda görünür ve daha yukarıya sabitlenir. Bir başkası fazla yukarıda görünür ve üstüne başka bir ürün sabitlenir. Birkaç hafta sonra ilk iki satırın tamamı pindir ve kategori yeniden elle sıralanıyordur; yalnızca bu kez daha az göze çarpar.
Otomatik sıra yanlışsa kural yanlıştır ve değişmesi gereken de kuraldır. "Bariz biçimde" fazla aşağıda duran bir ürün çoğunlukla eksik bir sinyale işaret eder: öne çıkarılması (boost) gereken yeni gelenler, daha fazla ağırlık taşıması gereken bir sezon, puanın parçası olmayan bulunabilirlik. Bunu düzeltmek, kuralı kullanan her koleksiyonu düzeltir. Pin ise tek bir sayfadaki tek bir sırayı düzeltir.
Kuralların nasıl kurulduğunu Sıralama Kuralları ve Sıralama Sinyalleri sayfasında görebilirsiniz.
Pinler ve otomatik sıralama birlikte çalışır
Sabitlenen ürün her yeniden sıralamada yerini korur. Geri kalan her şey onun çevresinde sıralanır. Dolayısıyla iki pini olan bir koleksiyon hâlâ neredeyse tümüyle veriye dayanır: birinci ve üçüncü sıralar sizindir, gerisi kurala veya yapay zekâ modeline uyar.
Pinleri doğru nedenlerle kullanmayı düşük maliyetli kılan da budur. Özenle düzenlenmiş bir sayfa ile otomatik bir sayfa arasında seçim yapmak zorunda kalmazsınız.
Her pinin bir sonu olmalı
Pin koymak bir saniye sürer. Kaldırmayı hatırlamak ise bir süreç gerektirir ve çoğu ekipte böyle bir süreç yoktur. Kampanya biter, pin kalır ve satışı durmuş bir ürün bir ay boyunca birinci sırayı tutar.
Güvenilir çözüm, pinlerin sonunu konuldukları anda belirlemektir:
- Belirli bir süre sonra pini otomatik kaldırma. Süreyi koleksiyon bazında seçin: kampanya kategorileri için bir hafta, diğerleri için daha uzun. Bundan eski pinler kaldırılır.
- Bedeni eksik ürünlerin pinini kaldırma. Bir bedenini yitiren sabitlenmiş ürün, yerini otomatik sıralamaya geri verir. Bir pin, ziyaretçilerinizin bir bölümünün satın alamayacağı bir ürünü en üstte tutmamalıdır.
- Tüm pinleri kaldır. Büyük bir kampanyanın ardından koleksiyonu tek adımda temizleyin ve işi sıralamaya bırakın.
Birçok ürünü tek seferde sabitlemek
Onlarca ürünlü bir kampanyada listeden sabitleyin. Merchandiser'da koleksiyonun ürün listesini dışa aktarır, Pin sütununa her ürünün sırasını yazar ve dosyayı yüklersiniz. Dosya eksiksiz pin listesidir: dosyada pini olmayan ürünlerin pini kaldırılır.
Bu, pinleri gözden geçirilebilir de kılar. Bir tablo dosyası uygulanmadan önce kampanya sahibi tarafından kontrol edilebilir; tek tek verilen sıralarla bunu yapmak zordur.
Pinlerin kontrolden çıktığı nasıl anlaşılır
Üç işaret:
- Sabitlenen ürünlerin oranı sürekli artıyor. Merchandiser her koleksiyon için sabitlenen ürün sayısını gösterir; Koleksiyon Sağlık Puanı da koleksiyonun büyük bir bölümü sabitlendiğinde düşen Sabitleme Disiplini sinyalini içerir.
- Sabitlenen ürünler stokta yok veya bedeni kırık. Mevcut olmayan bir ürünü tutan pin, size sayfanın en iyi sırasına mal olur.
- Pinin neden orada olduğunu kimse bilmiyor. Versiyon geçmişi pinleri kimin, ne zaman değiştirdiğini gösterir. Yanıt "geçen bahar" ise pini kaldırın.
Pratik bir kural
Karar verdiğinizi sabitleyin. Ölçtüğünüzü sıralayın. Kendinizi sırayı düzeltmek için sabitlerken bulduğunuzda ise durun ve bunun yerine kurala bakın.
Burada sözü edilen tüm pin özellikleri Ürün Sabitleme ve Elle Kontrol sayfasında anlatılır.